Dentro del ámbito empresarial existe una serie de parámetros que se deben seguir para lograr ser exitosos en el mercado. Uno de estos aspectos es el relacionamiento con los clientes y la utilización de software para ayudarnos a llevar esto a cabo. Las herramientas de CRM son sin duda un aliado a la hora de ejecutar una estrategia comercial, de mercadotecnia o incluso operativa, donde las decisiones que tomes pueden llevar cada vez más hacia el éxito de tu negocio con un importante conocimiento del mercado y cada uno de tus prospectos.
Antes de tomar la decisión de adquirir un CRM debes saber algunos puntos importantes. En este blog te explicaremos los principales puntos, a modo de guía para que puedas decirte por la mejor opción y no perder la cabeza en el intento.
Puntos clave al considerar adquirir un CRM
Interfaz
Debes asegurarte de tener una herramienta que sea fácil de utilizar para todos los usuarios. Toma en cuenta aspectos como cuántos click debo dar para llegar a cierta información, qué tan saturada es la vista de la información y cuales son los colores que se presentan en la pantalla.
Por ejemplo, Rootnet CRM utiliza una interfaz muy limpia y amigable con el único objetivo de evitar que el usuario se pierda y el uso de la herramienta sea una complicación.
Funcionalidades
Un buen CRM debe contar con características que lo hagan una mejor opción sobre los demás en el mercado. Rootnet CRM permite la creación de cuentas y contactos, la creación de seguimientos, manejar las oportunidades de negocios y la creación de oportunidades de negocios dentro de la herramienta.
Dentro de Rootnet CRM te puedes encontrar algunas funciones únicas, como la creación de listas de cuentas, manejo de metas por sprints, navegador de cuentas, y el módulo de rentabilidad de cuentas que les puedes sacar mucho provecho para el seguimiento de tus prospectos, además de conocer la penetración de tu empresa a nivel de mercado.
Integraciones
Lograr un ecosistema de soluciones puede contribuir a la famosa transformación digital que se anhela a nivel de empresas. Nuestro CRM ofrece un API desarrollado y listo para utilizarse en caso de que busque integrarlo con cualquiera solución que haya en el mercado, por ejemplo soluciones de ERP, software de marketing digital y software de automatización de procesos.
Le recomendamos ponerse en contacto con un agente de ventas de Rootnet para asesorarle sobre nuestra herramienta Rootnet CRM y realizar una demo gratuita durante 30 días.