¿Se puede asegurar el 100% del éxito de una empresa? Esta es la interrogante que acecha al sector empresarial desde sus inicios y hasta el día de hoy. La respuesta inmediata sería un rotundo “NO”, ya que dicho éxito depende de muchos factores como la economía, la sociedad, el target, la oferta/demanda, etc.

Pero, si analizamos estos factores, los estudiamos y además contamos con las herramientas adecuadas para optimizar todos los procesos, sean internos o externos de una empresa, podemos garantizar un alto porcentaje de éxito en el mercado.

 

Con la alta velocidad evolutiva de la tecnología, es indispensable para una empresa contar con las herramientas disponibles para:

 

  • Disminuir los tiempos de respuesta
  • Ahorrar y disminuir costos
  • Mejorar la satisfacción del cliente y los empleados
  • Aumentar de la productividad
  • Diferenciarse de la competencia

Rootstack entendió esta necesidad y lanzó al mercado Rootnet CRM, el cual permite a la empresa tener un mejor control de las áreas fundamentales que conforman la compañía.

La implementación del mismo se puede considerar como una automatización, ya que facilita y mejora los procesos dentro de los departamentos, alineados a la consecución de los objetivos globales de la empresa.

Dicha automatización de los procesos de negocio es el factor de diferenciación en el que las empresas están trabajando hoy día, a fin de mejorar su propuesta de valor, tanto interna como externa.

 

Como conclusión puedo decir que los recursos tecnológicos dentro de una entidad contribuyen a su competitividad, tomando en cuenta que éstos requieren una planeación tecnológica previa a su aplicación en las actividades claves de la misma. Si esta planeación es la adecuadamente correcta se puede llegar a obtener ventajas muy provechosas sobre la competencia.

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