Banca y finanzas

Mejora la relación con el cliente

Mejore la experiencia del cliente a medida que se reduce el tiempo de respuesta de su negocio

Aumento de ingresos

Rootnet ayuda a aumentar los ingresos y el flujo de dinero, mientras simultáneamente reduce los costos operativos

Mayor flexibilidad

Una mayor flexibilidad cuando se trata de transacciones, ya que pueden adaptarse a las condiciones bancarias dentro o fuera del país.

Contáctenos

Rootnet puede ayudar a manejar tu negocio en la industria bancaria

Gestión de relaciones con clientes

La Gestión de la relación con el cliente (CRM) de Rootnet es imprescindible para los bancos interesados en superar las expectativas del cliente ofreciendo un servicio con estrategias personalizadas y centradas en el cliente. Los beneficios de Rootnet CRM pueden ser tan mecánicos como almacenar información relevante sobre los clientes o enviar correos electrónicos personalizados, a acciones más inteligentes, como administrar clientes potenciales y analizar el comportamiento del cliente con cada campaña de marketing.

Conoce más acerca de Rootnet CRM

Facilita la colaboración y la comunicación

Cuando hablamos de banca y finanzas, nuestra Intranet Rootnet es esencial para facilitar la comunicación y la colaboración entre el personal o los departamentos, lo que refuerza la cultura de la empresa y la capacidad de trabajar en equipo. También se recomienda una solución de Intranet, ya que se puede personalizar para atender el hecho de que no todas las instituciones financieras tienen el mismo rendimiento o requisitos.

Conoce más acerca de Rootnet Intranet

Automatización de tareas

El Service Desk de Rootnet automatiza tareas repetitivas dentro de la industria bancaria al digitalizar la experiencia del cliente y sectores como la banca de inversión, empresas, capital privado, entre otros. Al llevar a cabo y verificar cálculos, completar formularios y buscar y extraer datos de la web, bases de datos y carpetas, el Service Desk logra ayudar a la industria bancaria a operar de manera más productiva y eficiente, ya que se puede invertir más tiempo en brindar una atención más personalizada a los sectores que generan más dinero para el banco.

Conoce más acerca de Rootnet Service Desk

Tenemos soluciones para las distintas necesidades

Automatización de tiquetes de sus clientes de banca

De esta manera se puede centralizar el servicio al cliente aunque la empresa tenga necesidades de servicio al cliente de múltiples inputs como banca móvil, banca en línea, portales de autogestión, sucursales, etc.

Administre el perfil de sus colaboradores en un solo lugar

Es importante para un banco tener estandarizados los perfiles que tienen en muchas sucursales con muchos roles. Esto ayudará al equipo de Recursos Humanos para poder mejorar la operación y mejor definir cargos de trabajo, cambiar cargos y aumentar la productividad del equipo.

Automatización de trámites bancarios en línea

Automatizar todos los flujos de los bancos orientado hacia colaboradores, al igual que el flujo de administración de trámites orientados hacia el cliente.

Administre la definición de trabajo de los colaboradores que trabaja en el banco

Automatice el flujo de definición de trabajo de su equipo en relación con roles. Esto permite que su director de operaciones pueda tener un lugar donde administrar el trabajo de su equipo en un solo lugar y genere la cultura en que su equipo ingresa el tiempo invertido basándose en un rol o un proyecto.

Kiosco integrado con Rootnet en sus sucursales

Con el kiosco podrán tener un app instalado en una tablet Android en donde podrán iniciar flujos de trabajos, inicializar tiquetes de Service Desk y marcar asistencia de eventos.

Adopte un single sign-on para las soluciones hacia sus clientes y/o plataformas internas

Se puede utilizar el single sign on en todas sus soluciones del banco. A esta solución se le puede hacer las adecuaciones necesarias para que la plataforma evolucione basándonos en sus necesidades.

Banca y finanzas

Mejora la relación con el cliente

Aumento de ingresos

Mayor flexibilidad

Rootnet puede ayudar a manejar tu negocio en la industria bancaria

Gestión de relaciones con clientes

Facilita la colaboración y la comunicación

Automatización de tareas

Tenemos soluciones para las distintas necesidades

Automatización de tiquetes de sus clientes de banca

Administre el perfil de sus colaboradores en un solo lugar

Automatización de trámites bancarios en línea

Administre la definición de trabajo de los colaboradores que trabaja en el banco

Kiosco integrado con Rootnet en sus sucursales

Adopte un single sign-on para las soluciones hacia sus clientes y/o plataformas internas

Tener herramientas automatizadas bajan el costo de tu operación

27%

Aumento de la productividad

9/10

Satisfacción del cliente

35%

Reducción de costos operativos

CRM

Recursos del CRM

Información

Panamá

USA

SOLICITA TU DEMO!

You are here

Banca y finanzas

Mejora la relación con el cliente

Aumento de ingresos

Mayor flexibilidad

Rootnet puede ayudar a manejar tu negocio en la industria bancaria

Gestión de relaciones con clientes

Facilita la colaboración y la comunicación

Automatización de tareas

Tenemos soluciones para las distintas necesidades

Automatización de tiquetes de sus clientes de banca

Administre el perfil de sus colaboradores en un solo lugar

Automatización de trámites bancarios en línea

Administre la definición de trabajo de los colaboradores que trabaja en el banco

Kiosco integrado con Rootnet en sus sucursales

Adopte un single sign-on para las soluciones hacia sus clientes y/o plataformas internas

Tener herramientas automatizadas bajan el costo de tu operación

27%

Aumento de la productividad

9/10

Satisfacción del cliente

35%

Reducción de costos operativos

Panamá

USA

SOLICITA TU DEMO!