Service Desk
Un Service Desk centraliza la gestión de solicitudes, preguntas y problemas de los clientes. Permite una atención al cliente más rápida y eficiente al proporcionar un punto de contacto centralizado. Los agentes de servicio pueden responder a consultas sobre propiedades, seguimiento de transacciones, estado de documentos y otros temas importantes de manera oportuna, mejorando así la satisfacción del cliente.
Un Service Desk en la industria de bienes raíces puede automatizar y gestionar eficientemente procesos internos, como la gestión de solicitudes de visitas a propiedades, la coordinación de la documentación necesaria para transacciones inmobiliarias y el seguimiento de solicitudes de clientes. Esto mejora la eficiencia operativa y garantiza que los procesos se lleven a cabo de manera más organizada y efectiva.
El Service Desk proporciona un sistema centralizado para el registro y seguimiento de problemas y solicitudes. Esto es crucial en la industria inmobiliaria, donde pueden surgir diversos problemas relacionados con transacciones, propiedades, contratos, etc. El seguimiento sistemático permite una resolución más rápida y proporciona datos valiosos para la mejora continua de los procesos.
Automatizar sus flujos nunca había sido tan rápido y fácil
CRMUtilizando una aplicación móvil, las empresas podrán crear oportunidades y ver el esfuerzo de penetración comercial en el mercado.
Service DeskLa atención al cliente está centralizada, incluso con múltiples canales como banca móvil, banca online, autogestión y sucursales.
IntranetEstandarizar perfiles y roles en diversas sucursales bancarias mejora la gestión de Recursos Humanos, optimiza las operaciones y aumenta la productividad al definir claramente los puestos y permitir cambios fluidos.
SyncEl inicio de sesión único se puede aplicar a todas las soluciones bancarias, adaptando la solución para que evolucione según las necesidades.