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Un CRM en la industria legal permite a los bufetes de abogados y profesionales del derecho gestionar de manera eficiente la información de clientes y contactos. Puede incluir detalles como historial legal, preferencias, fechas importantes y detalles de contacto. Esto facilita la personalización de servicios y la atención centrada en el cliente.
Un CRM específico para la industria legal puede proporcionar herramientas para el seguimiento de casos y proyectos legales. Facilita la gestión de calendarios, plazos, documentación relevante y la asignación de tareas a los miembros del equipo. Esto mejora la eficiencia en la gestión de casos y garantiza un seguimiento meticuloso de los procesos legales.
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La automatización de tareas administrativas rutinarias, como la gestión de documentos, la facturación y el seguimiento de tiempos facturables, puede ser optimizada a través de un CRM. Esto libera tiempo para los profesionales legales, permitiéndoles enfocarse en tareas más estratégicas y en la atención directa a los clientes.
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Utilizando una aplicación móvil, las empresas podrán crear oportunidades y ver el esfuerzo de penetración comercial en el mercado.
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La atención al cliente está centralizada, incluso con múltiples canales como banca móvil, banca online, autogestión y sucursales.
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Estandarizar perfiles y roles en diversas sucursales bancarias mejora la gestión de Recursos Humanos, optimiza las operaciones y aumenta la productividad al definir claramente los puestos y permitir cambios fluidos.
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El inicio de sesión único se puede aplicar a todas las soluciones bancarias, adaptando la solución para que evolucione según las necesidades.