Nuestro Rootnet CRM tiene muchos beneficios para nuestros clientes de la industria retail. En temas de cómo diferenciar su empresa, nuestro CRM le puede ayudar a segmentar los datos de sus clientes para poder así ofrecer un servicio personalizado para cada cliente basándose en su demografía, intereses, historial de gastos, etc. Además, para empresas que tratan con múltiples canales de pago, la integración de un CRM le puede ayudar a analizar los datos de pago y administrar la facturación. Al automatizar estos procesos, se logra convertir más leads en ingresos.

El Rootnet Service Desk puede facilitar procesos, tales como la devolución de productos en línea. Con este producto, el cliente solo tuviera que llenar un formulario y crear el tiquete en la plataforma e inmediatamente ya el equipo interno pudiera comenzar a trabajar en resolver la devolución. Otros de los beneficios de este producto son: Constante apoyo para clientes, habilidad para priorizar ciertas solicitudes sobre otras, facilidad para recopilar y analizar data para reportes, etc.